Operations manager - CDI

Mission

💡 Un poste transversal avec une grande diversitĂ© de sujets et de missions. Cela nĂ©cessite une grosse capacitĂ© d'analyse, des compĂ©tences opĂ©rationnelles trĂšs fortes et une trĂšs grande autonomie pour exĂ©cuter vite et bien. Une trĂšs grande autonomie pour nous aider Ă  ĂȘtre les meilleurs afin de lutter efficacement contre le gaspillage alimentaire.

  • Catalogue et achat : dĂ©finition des besoins (type de produits, familles, marques), sourcing des fournisseurs et relation commerciale pour trouver des marques engagĂ©es et leur proposer notre solution pour valoriser leurs invendus
  • Support client : mise en place d’un support client rĂ©actif, Ă  l’écoute et humain pour crĂ©er une expĂ©rience client magique Ă  tous niveaux
  • Transports : suivi de la qualitĂ© et de la performance et animation des solutions de transport existante et dĂ©veloppement de l’offre pour proposer un service pratique et adaptĂ© Ă  nos clients
  • Site internet : crĂ©ation des fiches produits, dĂ©finition de la politique tarifaire, mise en avant des produits et de l’offre
  • OpĂ©rations : dĂ©finir, mettre en place et piloter les process liĂ©s aux opĂ©rations de Willy anti-gaspi notamment sur la gestion de l’entrepĂŽt (reception produits fournisseurs, staffing, prĂ©paration de commande, suivi des stocks, qualitĂ©)
  • Pilotage : mise en place et suivi des indicateurs business sur la performance de l’activitĂ© (ventes, suivi des dates, performance par famille et par marque, cohortes de clients)
  • DĂ©veloppement du business : identifier et mettre en place des opportunitĂ©s business pour nous permettre de nous dĂ©velopper au plus vite
  • Playbook : documenter tout ce que tu fais pour gagner du temps par la suite et partager le savoir au sein de l'Ă©quipe

Profil recherché

  • Tu as envie de faire partie d’une aventure start-up Ă  ses dĂ©buts et de participer Ă  la construction d’un nouvel acteur du e-commerce positif et engagĂ©
  • Tu as d’excellentes compĂ©tences d'analyse et d'exĂ©cution et tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis
  • Tu aimes crĂ©er et amĂ©liorer des process
  • Tu maitrises Google Sheet et idĂ©alement Airtable
  • Tu as jusqu’à 3 ans d’expĂ©rience professionnelle (idĂ©alement en start-up ou en conseil) mais c’est aussi ok si tu es jeune diplĂŽmĂ©

DĂ©tails pratiques

  • Type d’offre : CDI
  • Localisation : Saint-Ouen (93)
  • Package : Salaire (38k€-45k€) + BSPCE
  • DĂ©but : dĂšs que possible
  • Travail en direct auprĂšs de Jonathan, notre COO (ex-Uber et entrepreneur)

👉 Envoie nous ta candidature à bonjour@willyantigaspi.fr